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首季度 山西旅游开门红


首季度 山西旅游开门红

总收入817.53亿元,同比增长24.77%

 

        生活水平稳步提高,百姓出游需求日盛。日前,记者从省旅发委获悉:今年第一季度,在大力发展全域旅游的带动下,全省各市新产品、新业态不断涌现,尤其是假日旅游经济带动作用十分明显,我省迎来了非常火爆的春节旅游市场,省内游、出境游快速发展,国内游客源在稳定发展的基础上,不断扩大,冬季旅游产品不断丰富。

        2018年首季度,全省旅游业开局良好。

 

        ■数字点击

        全省旅游经济指标

 

        第一季度,全省累计实现旅游总收入817.53亿元人民币,同比增长24.77%。其中3月份,全省实现旅游总收入340.74亿元人民币,同比增长18.81%。

        按照客源归属地划分。第一季度,全省住宿设施累计接待入境过夜旅游者9.37万人次,同比增长7.20%。其中3月份,全省住宿设施接待入境过夜旅游者4.18万人次,同比增长6.16%。第一季度,全省累计实现旅游外汇收入5033.07万美元,同比增长10.61%。

        第一季度,全省累计接待国内旅游者8777.28万人次,同比增长25.17%。其中3月份,全省接待国内旅游者3515.39万人次,同比增长18.54%。第一季度,全省累计实现国内旅游收入814.14亿元人民币,同比增长24.78%。

 

        ■特点呈现

        全省旅游经济运行情况

 

        整合资源打包展开精准营销

 

        春节是农历一年的开端,更是人们出游的高峰。

        以往的春节假日旅游市场,全省各市虽然都推出了许多主题活动,但是由于缺乏整合,宣传营销不到位,取得的市场效果有限。2018年春节前,省旅发委首次尝试将全省各市的春节旅游主题活动进行了整合,整体打包,统一宣传营销,以“山西中国年”为主题形象,推出三大品牌线路、五大主题以及十三个精品旅游项目,发布了冰雪冬季创新主题产品和旅游原创内容计划,“山西中国年”取得了良好效果。

        据统计,2018年“春节”假日期间,全省共接待国内外游客1365.45万人次,同比增长43.57%。其中:过夜游游客383.95万人次,同比增长38.95%;一日游游客981.50万人次,同比增长45.47%。实现旅游综合收入62.96亿元人民币,同比增长31.78%。春节7天接待的旅游人次占到了一季度接待人次的15%左右,占到了2月份接待人次的近4成。

 

        运用大数据为游客“画像”

 

        为准确把握假日旅游游客出行特点,省旅发委组织假日旅游数据研究课题组,结合山西省移动总公司、山西省联通总公司大数据及春节期间假日旅游调研结果,对我省游客出行特点进行了分析,大数据表明,假日经济效应凸显,居民春节出游成为新时尚。

        春节期间,全省接待省内外游客达到日均人次200万左右,省外与省内接待人次数比例约为1:2;春节期间选择自由行的游客占到了82.5%,其中选择公路出行的占比为80.35%,铁路出行占比为13.59%,飞机出行占比为6.06%;探亲访友、观光、度假是主流,冰雪、温泉游占比较大。周边游与省外游并驾齐驱,35.09%受访者选择周边游(50公里以内),33.78%选择国内旅游,省内旅游和境外旅游分别占比22.88%和8.25%。

        我省春节期间接待游客人次数依高低顺序来自河南、北京、河北、陕西、内蒙、天津、江苏、上海、山东等地。从人均花费的统计结果来看,居民春节出游花费大部分集中在300元至1500元之间,从花费构成来看美食花费最大,其次为观光游览、住宿、交通,购物和娱乐消费最低。综合出行平均天数来看,消费提升空间很大,男性消费水平比女性更高。

        在住宿方式选择上,快捷酒店和民宿客栈占比重较高,分别占比37.55%和21.72%,快捷酒店的优势在于性价比高,而民宿客栈则胜在有特色,能体验原汁原味的地域风情,女士较男士更偏爱民宿类住宿产品。

 

        跟团游客的比重五年来首次增加

 

        随着路网日渐完善,私家车保有量迅速提高,近年来自助游、自驾游越来越被百姓所喜爱,行程自由灵活、线路个性化突出、出游体验良好等成为大家选择自助游、自驾游最大的原因,由此也导致了从旅行社报名跟团出游的比重日渐下滑。

        市场需求的改变催生了旅行社服务方向、提供产品的变化。省旅发委根据对一些游客和旅行社的抽样调查发现,今年以来,各大旅行社一改往年流水线式的组团,而是纷纷应季、按需推出了各种定制团,得到了广大游客认可,由旅行社组织出行的游客也逐渐增多,团队出行的游客比重五年来首次增加。在受访游客中,25.7%的游客为旅行社组织,44.9%的游客为自驾游,16.2%的游客自助游,其他方式出游的游客占13.2%。

        从一季度游客的游览目的分析,来我省的国内游客以观光游览为目的的占多数,比例为45.9%;休闲度假的游客也相对较多,占29.2%;探亲访友的游客占8.2%;商务洽谈的游客占4.9%;会议游客占3.5%;文化体育交流、宗教朝拜、健康疗养游客占比重较小,分别为4.2%、2.2%、1.1%。

 

        食品酒类是旅游商品首选

 

        购物环节是旅游产业链条中的重要一环,而旅游商品正是游客带走“山西”的最好选择。近年来,我省不断开发旅游商品,并先后举办过两次省级旅游商品大赛,旨在遴选出优秀旅游商品,提升来晋游客购物花费,助推旅游业整体提档升级。

        调查显示:具有山西地方特色的工艺品最受游客欢迎;食品、酒类仍然是游客来山西旅游主要选购的商品,四成以上的购物游客会选购。手工艺品、漆器占到17%,其他特色纪念品、工艺品占到25%。

        根据抽样调查,文物古迹、山水风光和民俗风情依然是来我省游客的最感兴趣的旅游资源,分别有64.2%、58.3%和45.3%的游客对这几类旅游资源感兴趣。

 

        ■问题及对策

 

        通过第一个季度的抽样调查及大数据分析,可以发现我省旅游主要存的问题有:

        旅游公共服务体系建设尚需完善。大众化的旅游时代,游客需求向多样化、服务化、品质化发展,尤其是假日旅游期间,除交通设施外,景区停车场车位短缺、旅游集散中心疏导分流不畅、旅游标牌标识不明等问题突显,亟待完善。

        旅游信息化、数字化水平不高。随着手机智能化的提高,新兴的支付方式被广泛使用,部分景区智能化旅游严重缺乏,门票销售、景区讲解员雇佣还停留在传统的现金结算方式,智能化服务有待提高。

        组织协调疏导能力有待进一步加强。由于今年首季度出游人数较多,部分景区因天气原因或协调疏导能力不强,没有完善的应急处置能力,导致部分游客滞留,出现旅游投诉情况,给旅游形象造成了负面影响。

        针对以上存在的不足,省旅发委提出了针对性的措施:

        完善旅游公共服务体系建设。要研究制定相关措施,加强各地旅游交通、景区循环建设,完善旅游标识、旅游厕所、景区停车场等基础设施建设;

        加强旅游大数据运用,提高旅游信息化水平。指导各地利用现代网络,采取门票预订、线上销售、网络支付等方式,提高景区智能化水平;

        强化应急处置能力。要针对假日旅游中出现的旅游投诉问题,加强景区内部管理,制定完善的应急处置措施,提升景区服务质量,督导各景区及时发布假日期间的旅游出行提示、警示信息,提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿等必要的信息和咨询服务,防止景区出现拥堵现象。

山西晚报全媒体记者 赵丽娜

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